1. Enquadramento e Compromisso
A Zokadream, Lda. (doravante designada por "Zokadream"), com sede na Rua Barão Esposende, 32, R/Chão, 4740-236 Esposende, Portugal, assume um compromisso inabalável com a segurança, privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e utilizadores do website.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, tratamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento UE 2016/679) e demais legislação nacional aplicável.
2. Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos dados pessoais estritamente necessários para assegurar a prestação de serviços de engenharia, arquitetura e construção sustentável. Os dados podem ser recolhidos através dos nossos formulários de contacto no website, subscrição de newsletter ou processos contratuais.
- Dados de Identificação: Nome, apelido, número de contribuinte fiscal (NIF).
- Dados de Contacto: Endereço de e-mail, contacto telefónico, endereço postal do projeto.
- Dados Digitais: Endereço IP, cookies e comportamento de navegação no nosso website (para fins estatísticos e otimização de performance).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:
- Execução de propostas, orçamentos, contratos de construção de moradias da Gama Horizon e acompanhamento em BIM.
- Gestão de atendimento a pedidos de esclarecimento e consultoria técnica.
- Comunicações de marketing, novidades arquitetónicas e boletins informativos (apenas mediante o seu consentimento explícito).
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulamentares.
4. Retenção e Conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais e prazos de garantia contratual da construção civil. Decorrido o período legal, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
5. Segurança da Informação
A Zokadream implementa medidas de segurança organizacionais e técnicas de última geração (incluindo encriptação de dados com protocolo HTTPS/SSL, firewalls e controlo de acessos restritos) para salvaguardar as suas informações contra perda, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado por terceiros.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o RGPD, é garantido ao titular dos dados o direito de exercer, a qualquer momento, os seus direitos de:
- Direito de Acesso: Confirmar se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
- Direito ao Apagamento ("Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos dados quando estes já não forem necessários.
- Direito à Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado e legível.
7. Contacto e Esclarecimentos
Para exercer qualquer um destes direitos ou para obter esclarecimentos adicionais sobre a nossa Política de Privacidade, basta contactar a Zokadream através do endereço de e-mail geral@zokadream.pt ou por carta registada enviada para a nossa sede social.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O nosso website utiliza cookies técnicos e analíticos para melhorar a velocidade e fluidez de navegação. A gestão ou bloqueio de cookies pode ser efetuada diretamente através das configurações do seu navegador de Internet.